जिसमें बिजली बोर्ड के अधिकारियों ने उपस्थित आंगनवाड़ी कार्यकर्ताओं को विद्युत उपभोक्ताओं के अधिकारों के बारे में विस्तृत जानकारी दी और उन से इस जानकारी को घर-घर तक पहुंचाने का आग्रह किया। जूनियर इंजीनियर ने अतिरिक्त विद्युत भार के कारण बिजली आपूर्ति में आने वाली समस्याओं के बारे में कार्यकर्ताओं को अवगत करवाया। इस अवसर पर उपस्थित बोर्ड के अतिरिक्त निदेशक लोक संपर्क अनुराग पराशर ने बताया कि नियामक आयोग के निर्देशों के अनुसार आंगनवाड़ी कार्यकर्ताओं को विद्युत उपभोक्ता अधिकारों के बारे में विस्तृत जानकारी दी जा रही है। उन्होंने जानकारी दी कि विद्युत उपभोक्ताओं को विद्युत के टोल फ्री नंबर 1912 या 1800180 8060 पर विद्युत आपूर्ति संबंधी शिकायतों के निवारण का अधिकार है । उन्होंने बताया कि विद्युत अधिकारों के प्रति शिकायत निवारण प्रणाली के पूर्ण न होने की दिशा में क्षतिपूर्ति प्रावधान भी किया गया है।
उन्होंने उचित विद्युत भार को दर्शना विद्युत उपभोक्ताओं के कर्तव्य में दर्शाया। उन्होंने कहा कि एचपीएसईबी लिमिटेड अपने अमूल्य विद्युत उपभोक्ताओं को सुनिश्चित व गुणवत्तापूर्ण विद्युत प्रदान करने के लिए कृत संकल्प है और इस संबंध में सही जानकारी प्राप्त करना विद्युत उपभोक्ता का अधिकार है। उन्होंने कहा कि आजकल बिजली काटने संबंधी फ्रॉड मैसेजेस आ रहे हैं जिससे आम उपभोक्ता का बचना जरूरी है और इस दिशा में 0177-2620331 पर शिकायत की जा सकती है। इस अवसर पर महिला कल्याण विभाग की सुपरवाइजर मंजुला शर्मा ने उपभोक्ता जागरूकता अधिकारों संबंधी जानकारी प्रदान करने के लिए बोर्ड का आभार प्रकट किया। कार्यक्रम के दौरान कनिष्ठ अभियन्ता नितिश ठाकुर भी उपस्थित रहे।
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