यदि आप वास्तव में ऋण चुकाने में असमर्थ हैं, तो आप बैंक से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें अपनी समस्या विस्तार से बता सकते हैं। यह सुनिश्चित करें कि बैंक के साथ सभी संवाद लिखित रूप में हों, जैसे कि पत्र या ईमेल के माध्यम से। आप बैंक से पेनल्टी के साथ भुगतान करने के लिए अतिरिक्त समय की भी मांग कर सकते हैं।
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| ग्राहकों को बैंक के साथ बातचीत करने का पूरा अधिकार है |
लोन: वर्तमान समय में विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लोन लेना एक सामान्य प्रक्रिया बन गई है। लोन प्रदान करने वाले बैंक ग्राहकों को ऋण चुकाने के लिए एक निश्चित अवधि निर्धारित करते हैं और ब्याज लेते हैं। यदि कोई व्यक्ति समय पर लोन का भुगतान नहीं करता है, तो बैंक उसके खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकता है। हालांकि, ऐसे मामलों में ग्राहकों के पास कुछ अधिकार होते हैं, जिनका उपयोग करके वे न केवल अपनी और अपने परिवार की प्रतिष्ठा को बनाए रख सकते हैं, बल्कि वित्तीय दबाव से भी बच सकते हैं।
बैंक के साथ संवाद करने का अधिकार
यदि आप वास्तव में लोन चुकाने में असमर्थ हैं, तो आप बैंक से संवाद कर सकते हैं और उन्हें अपनी समस्या विस्तार से बता सकते हैं। यह सुनिश्चित करें कि बैंक के साथ सभी संवाद लिखित रूप में हों, जैसे कि पत्र या ईमेल। आप बैंक से पेनल्टी के साथ भुगतान करने के लिए अतिरिक्त समय की मांग कर सकते हैं। हालांकि, इस प्रक्रिया में आपको अधिकतम 90 दिनों का समय मिल सकता है।
ईएमआई का भुगतान करने का प्रयास जारी रखें
हालांकि, इस दौरान आपको चुकाई गई ईएमआई को भरने का पूरा प्रयास करना चाहिए। लोन की अदायगी के लिए आप अपने बचत खाते, एफडी, या म्यूचुअल फंड से धन निकाल सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप अपने मित्रों से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह ध्यान रखना आवश्यक है कि यदि आप लगातार 180 दिनों तक ईएमआई का भुगतान नहीं करते हैं, तो बैंक को आपकी संपत्ति को जब्त करने का अधिकार प्राप्त होता है। ऐसे मामलों में, आप बैंक से बातचीत कर अपनी किसी संपत्ति को गिरवी रख सकते हैं।
सम्मान का अधिकार
यह भी ध्यान में रखें कि बैंक ऐसी परिस्थितियों में अधिक परेशानी में नहीं पड़ना चाहते हैं, क्योंकि उन्हें अपने एनपीए को बनाए रखना होता है। यदि आपका पूर्व ट्रैक रिकॉर्ड अच्छा है, तो बैंक भी आपके साथ समन्वय करने के लिए तैयार रहते हैं। कोई भी बैंक लोन चुकाने में असमर्थ ग्राहक के साथ अनुचित व्यवहार नहीं कर सकता है। यदि बैंक का कोई अधिकारी या कर्मचारी...