आग की घटना उस वक्त पेश आई जब लोग गहरी नींद में सो रहे थे। आगजनी की घटना की सूचना रात्रि गश्त पर तैनात होमगार्ड के प्लाटून कंमाडर चंदर सिंह व बीरभद्र सिंह द्वारा फायर ब्रिगेड और पुलिस विभाग को दी।
इसके बाद अग्निशमन विभाग, पुलिस और स्थानीय लोग व व्यापारी घटना स्थल पर पहुंचे और आग बुझाने भरसक प्रयास किया । लेकिन आग ने देखते देखते ही भयंकर रूप धारण कर लिया और काष्ठ कुनी के बनी दुकानें और घर धू धू कर जल गए। आग लगने का कारणों का अभी पता नहीं चल पाया है।
आग की सूचना मिलते ही डीसी कुल्लू आशुतोष गर्ग,विधायक सुरेंद्र शौरी और प्रशासनिक अमला भी घटना स्थल पर पहुंचा।उन्होंने कहा कि अग्निकांड में करोड़ों का नुकसान हुआ है और इसका आकलन किया जा रहा है।